退货与退款

退换货政策与流程

Refund & Return Policy

退款申请期限

30 天内

自包裹送达之日起计算

一般退货有效期

365 天内

适用于符合特定条件的常规退货

如果您在预定发货日期后仍未收到包裹，我们承诺为您全额退款或重新发送订单。

免责声明： 以下情况不属于保障范围：

请在联系我们前完成以下核查步骤：

核核对订单关联的所有箱体数量。

查彻底清空每个包装箱，检查缝隙或填充材料中是否夹带细小零件。

报若确认缺失，请立即发送电子邮件至客服，附带缺失数量描述及整包货物照片。

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授权申请

向支持团队发送邮件申请授权

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核实审查

我们会调取仓库监控与包装记录

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提供方案

根据核实结果提供针对性方案

退货产品的状态要求是什么？展开详情 ▼

客户需证明产品确系从本商店购买，严禁使用其他来源的同类产品进行整体或部分替代。退货产品必须保留原包装且处于未使用状态（质量缺陷除外）。对于ESD（静电敏感）或易受潮产品，除非在受控条件下，否则不得拆封。

涉及质量问题的退货流程？展开详情 ▼

当涉及“非原装、假货或质量瑕疵”时，客户需提供由我司认可的第三方权威机构出具的有效质量报告，作为退换货的审核依据。

费用承担与物流说明展开详情 ▼

个人原因退货	如误购零件等，客户需承担海关费用及其他相关支出。
运费支付方式	退货运费必须预付；我司概不接受任何形式的货到付款（COD）件。

我们致力于为您提供卓越的服务支持，如有任何疑问请随时联系支持团队。